放下心中的石頭

還記得我曾經提到，目前工作身兼數職的事嗎?目前遇到最大的挑戰，就是接了PM(product management)一職。知道PM工作內容的人，不難想像我所遇到的困難為何。

一個產品從接單開始，產前會議(kick-off meeting), 不斷地與客戶conference call, 導入C0-C6階段的流程，經歷Firmware的修改，開模，PCBA洗板，SMT，DVT, debug, formal BOM release, assembly, EVT, PVT, 到最後的MP.....等等。光是一個BOM表，我就得重新認識料階、料號，還要去找材料承認書，pancel的尺寸，開始準備寫MRS(Marketing requirement specification), 這些對我而言，既陌生又艱澀，初期我不斷上網找資料、作筆記。一邊學習當中，可是客戶又要不停更改，好不容易才搞懂上一封信，下一封信又來了新的requirement, 想問去sales, 可是他們很忙，實在沒空好好回答我的問題，我也就不好意思打擾。

有一次我終於有機會單獨面對客戶，寄送sample給他們試用。結果他直接從國外打電話給我，向我詢問一些很技術性的問題，直說要我提供invert connector的spec, 我支支唔唔了半天，他竟回我，"你不是PM嗎?怎麼聽不懂我說的呢?算了，幫我轉給你們老闆…"，頓時信心全失。

每天早上起床，都好討厭去上班，想到PM的事，就令我胃痛，自從接了這份工作，我已經胃痛吃藥好幾次了。不僅如此，還會出現便秘、失眠、疲倦、食欲不振的情形，我心想: 該是對自己坦白的時候了。

和Vincent討論過幾次，有關我沈受壓力的問題，他一直都很有耐心地聽我說，適時給予鼓勵，要我再多嘗試看看。如今過了3個月，我仍感到壓力不堪負荷(因為身上己經有3個案子)，於是昨天決定向老闆提出卸任PM的工作。老闆體諒我的工作背景與心情，表示同意我的決定，回歸總經理室。

這3個月以來的訓練，老實說對我助益匪淺; 至少概括了解到產品生產的流程、掌控，光電業和IC業的流程是大不同。以前並不清楚Sales/PM的工作內容為何，現在比較有一點概念。只是公司在上下分工不清，缺乏有經驗的舊人來帶新人，以致於新人無法銜接，出現無力感。

總之，現在可以放下心中的大石頭，喘了一口大氣。說也奇怪，胃不痛了。